Le module en bref
Les formations appartiennent à l'entreprise : vous pouvez les créer et les vendre au comptoir même sans site. Avec un site de type Formations, elles sont aussi proposées en ligne. La page a trois onglets : Catalogue, Commandes et Sessions.
- PDF : fichier privé, téléchargé par un lien sécurisé après validation du paiement (10 téléchargements, 72 h).
- Vidéo : lien débloqué après validation du paiement.
- Présentiel : dans vos locaux, à une session datée ou sur réservation d'un créneau.
- À domicile : chez l'apprenant, sur commande (date souhaitée) ou sur réservation d'un créneau.
Créer une formation
- 1Dans Catalogue, touchez Nouvelle formation.
- 2Choisissez le Type de formation, puis renseignez le titre, le prix, la photo et la description.
- 3PDF : envoyez le fichier. Vidéo : collez le lien. Présentiel : indiquez le lieu. À domicile : indiquez la Zone desservie.
- 4Présentiel et domicile : choisissez l'Inscription (voir ci-dessous).
- Commande payée d'avance : l'apprenant paie en ligne (MVola, Orange Money, Airtel Money). En présentiel, il prend une place à la session datée (places maximum facultatives) ; à domicile, il indique son adresse et une date souhaitée, que vous confirmez.
- Réservation d'un créneau, payée sur place : l'apprenant choisit un créneau sur le site selon vos horaires et la Durée d'une séance ; la séance arrive dans l'agenda et se règle en caisse.
La réservation de créneaux utilise le module Réservations : activez-le sur la fiche de l'entreprise. Une formation déjà vendue n'est pas supprimée mais désactivée, pour garder l'historique des ventes.
Valider les commandes
Une commande du site arrive En attente avec la référence de paiement donnée par l'apprenant ; une pastille s'affiche sur Formations dans le menu.
- Valider après avoir vérifié le paiement : la vente et l'entrée de caisse sont enregistrées, et l'accès au PDF ou à la vidéo est ouvert (l'apprenant le retrouve avec sa référence, page Suivre ma commande).
- Rejeter si le paiement n'est pas reçu : la place réservée à une session est libérée.
- Vente au comptoir : choisissez la formation, le client et le paiement (espèces compris) ; la vente est enregistrée aussitôt.
Suivre les sessions
L'onglet Sessions liste les sessions datées à venir avec leurs inscrits, et les séances réservées (créneau, apprenant, adresse pour le domicile). Les séances se confirment et se gèrent dans l'agenda, comme les autres réservations.